Preguntas Frecuentes

Por favor lee nuestro FAQ para cualquier consulta habitual.

¿Cuales son los costos de envíos por compras realizadas en la Tienda Online?

Los costos de envío pueden variar segun la zona a donde se decida enviar y el courier que elijas para realizar el envío. Te recomendamos cotizar primero el costo de envío antes de realizar tu compra.

¿Cuales son los Metodos de Pago permitidos para completar mi compra?

Aceptamos Tarjetas de Debito y Credito, al momento de finalizar tu compra podras elegir cual medio deseas usar. Recuerda que con Tarjetas de Crédito tenemos hasta 12 cuotas sin Interés.

¿Cuanto demoran los pedidos en llegar a Destino?

Los envíos dentro y fuera de Santiago pueden demorar entre 5 a 11 días habiles en llegar a destino, lo habitual es que lleguen mas rapido que el tiempo indicado.

¿Cuan seguro es comprar a traves de esta plataforma?

Nuestra plataforma e-Commerce administrada por Infinit Media, posee todas las protecciones y seguridad necesarias para operar debidamente (Certificado de SSL | Avalado por Let’s Encrypt).

¿Que sucede luego de completar mi Orden de Compra?

Al momento de finalizar tu pedido, recibiremos un mail indicando toda la información necesaria para posteriormente poder preparar tu pedido y entregarlo a courier para que este realice el despacho.

¿Recibiré una in-voice luego de completar mi Orden de Compra?

Si, luego de completado el pago y una vez verificado que el mismo fue debitado exitosamente, recibirás automáticamente una in-voice con todos los datos suministrados por ti para tu Orden de Compra.

¿AUN TIENES DUDAS?

Llena el siguiente formulario para comunicarte con nosotros:

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